近日，在浙江嘉兴，一名女子花47万元买了一辆豪车，其中有20多万是向银行贷的款。提车后，她就开去加油，不料刚加完油出来，车子就出事了，一开始是挡挂不上，他给工作人员打电话，对方让他慢慢挂，挂上之后，开出来等红绿灯，一踩刹车，发现车子抖动，最后显示屏弹出变速箱故障！这才刚提的新车，让她很不能接受，女子给4S店打电话，询问是怎么回事，对方却不以为然，说升级一下系统就好，不影响正常行驶！

女方心想，对方肯定是专业的，况且这近50万的车，质量不会太差吧？于是就选择相信对方，开车回了家！但是在路上，车子又发生了多次故障，让她下定决心，有了退车的想法，本来提新车的当天她是兴高采烈，但是新车竟然一天出现多次故障，给了女子当头一棒，让她再也高兴不起来！10月2号4S店把车子拖走，直到国庆假期结束，4S店才给出一个初步答复，对方表示需要更换变速箱总成，但小王不同意，她坚持要退车。

4S店口头回复小王的情况符合退车条件，但给出的解决方案却还是继续维修。小王表示在沟通中，4S店始终没有跟她讲过具体退款事宜，她表示能够接受的时间就是一周以内，同时，她也将此事反映给了当地的市场监管部门！经记者介入后，4S店工作人员表示可以提供两种方案供王女士选择，维修方案和退车方案！退车的话需要内部走退车流程，但流程复杂，具体何时能走完流程不能确定。

至于为什么这么多天才能找到故障原因，服务经理给出的解释是，因为正好是假期，最后技术部才给出反馈，后来厂家来人检测变速箱，可能是变速箱内部的机械问题，像王女士，这种情况花几十万买辆车，当天故障频发，换谁都会非常生气！可现在这车，刚开几十公里就要换变速箱总成，换谁都接受不了！一辆新车就需要换总成，玩笑开大了！对此，还有人说了一个笑话：”某品牌果然不坑”穷“人！”其实这跟穷富无关，重要的是4S店解决问题的态度和车子的故障是否影响继续行驶！

王女士的心情我们完全理解，花费这么大的代价，刚买的车就出了问题，换成谁能愿意修呢？有人说，第一次听说挂档要慢慢地挂，怎么办呢？一点一点的么？这是变速箱第一次挂挡，怕车的变速箱会痛吗？还轻轻的！有人说，买的40多万新车，才跑了几十公里就坏了，谁能接受！而且4S店还不给退车，一直拖延，这就是流氓无赖的表现！有人说，这种车买不得，还抵不上一个几万的车呢！有人说，4S店的工作人员这么搞笑，挂不上档，认为是人家姑娘太急躁造成的！

在此，我们希望作为豪车品牌，能有豪车的担当，不要买车的时候是豪车。遇到事情就推三阻四成了“破车”！这样真的有失豪车的身份和体面！像自毁声誉的事情还是不要干得好，如果做垮了品牌，到最后一地鸡毛，得不偿失！群众的眼睛是雪亮的，如果把牌子搞砸了，谁还去买你这种伪豪车呢？大家对此怎么看呢？